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Contrato de Soporte de Tecnología APLICADA

para Sistemas IBM POWER

Un contrato de soporte de Tecnología APLICADA puede complementar perfectamente su contrato de Soporte existente y proporcionar un nivel adicional de servicio que añade soporte in situ a partir de nuestro equipo de ingeniería, los cuales serán plenamente conscientes de su entorno. El propósito principal del contacto es proporcionar cuatro días* en el sitio de la ingeniería - que los clientes pueden reservar con antelación para todo tipo de servicios en cualquier entorno IBM POWER, System X, entornos de Disco o Cinta, incluidas las actualizaciones de HMC, cualquier instalación de hardware, actualizaciones de firmware (sujeto a la garantía actual o mantenimiento IBM) y más.

Además, Tecnología APLICADA proporcionará un servicio de asistencia telefónica de lunes a viernes de 9 a 5 pm para asesorar sobre:

• Actualizaciones AIX e iOS
• Configuración de hardware POWER i y AIX
• Configuraciones IBM System X, incluyendo Blade
• IBM AIX y iOS PTF e Instalación Acumulativa
• Almacenamiento IBM en iOS, AIX y x86
• IBM VIOS Diseño y configuración
• Actualizaciones de la biblioteca de cintas IBM y firmware de la unidad
• y más...

Con el contrato base de un precio de 5800€ la asistencia telefónica es prácticamente gratis.

Cuando llame a la línea de soporte de Technología APLICADA un ingeniero calificado, el cual es conocedor de su entorno, y probablemente le haya visitado anteriormente, estará a su disposición para asistirle.

Tecnología APLICADA no ve esto como una alternativa a su contrato de IBM, más bien, el complemento perfecto.

Llámenos al 900 902 209 para conocer más y hablar sobre su entorno específico.

* o más, usted decide, precio dependiente.